Privacy policy

Questa pagina spiega quali dati personali tratta il servizio Avvisi Interpelli, perché, per quanto tempo e quali diritti hai. Il servizio è indipendente e non è affiliato al Ministero dell'Istruzione e del Merito né agli Uffici Scolastici.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Matteo Peretti. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info@avvisinterpelli.it.

Quali dati vengono trattati

• Indirizzo email: serve per accedere alla bacheca con un link, senza password, e per ricevere gli avvisi. Agli account nati su WhatsApp viene chiesto nella bacheca. Se chiedi il riepilogo gratuito per email, l'indirizzo viene conservato insieme alle province scelte, anche senza un account.
• Numero WhatsApp, solo per gli account attivati su WhatsApp fino al 22 ottobre 2026: serviva per inviare gli avvisi e, per chi si era iscritto da WhatsApp, identifica l'account. Dal 22 ottobre 2026 gli avvisi non partono più su WhatsApp e il numero non viene più chiesto.
• Telegram, solo se scegli di ricevere gli avvisi lì: il numero che identifica la tua chat con il bot Avvisi Interpelli, per mandarti gli avvisi e riconoscere i tuoi comandi, e i messaggi che scrivi al bot (comandi come /pausa o /stop e ogni altro testo), per eseguire la richiesta e leggere domande e segnalazioni. I messaggi vengono conservati 90 giorni. Nome, username e foto del tuo profilo Telegram non vengono salvati.
• Allegati della candidatura: i file che scegli nella pagina "Candidatura pronta" (curriculum, documento) restano solo nella memoria del browser del tuo dispositivo e passano direttamente all'app di posta che scegli. Non vengono inviati al sito e il servizio non li vede: per questo non sono un dato che il servizio tratta. Si cancellano con "Cancella i file da questo dispositivo". Non salvarli su un computer usato da altri.
• Le tue scelte: province, canali, stato degli avvisi (attivi, in pausa, fermati) e posizione delle schede nella bacheca.
• Casa, solo se la indichi (all'inizio o nelle impostazioni): comune e, se la scrivi, via, oppure la posizione del telefono, se scegli di condividerla. La via non viene conservata: si tengono solo il comune, il punto sulla mappa e, per ogni scuola, i km e i minuti in auto da lì, per mostrarli in bacheca e, se scegli un limite, non mandarti gli interpelli più lontani.
• Domande all'assistente: le domande scritte nella bolla "?" e le risposte, legate al tuo account se hai fatto l'accesso, servono a rispondere, a contare il limite di domande al giorno e a migliorare le risposte. Vengono cancellate dopo 90 giorni. Non scrivere nella chat dati personali che non servono alla domanda (nomi, telefono, documenti).
• Registro degli invii: quali avvisi ti sono stati inviati, quando e con quale esito, e per WhatsApp se il messaggio è stato consegnato e letto e se WhatsApp lo ha fatto pagare (lo comunica Meta), per misurare il funzionamento e i costi del servizio.
• Messaggi inviati al numero WhatsApp del servizio (fino al 22 ottobre 2026): comandi come ATTIVA, PAUSA o STOP, risposte ai pulsanti e ogni altro messaggio scritto, usati per eseguire la richiesta, per sapere se puoi ricevere messaggi e per leggere le tue domande e segnalazioni. Il testo viene conservato 90 giorni. Per 90 giorni restano anche le risposte che il servizio ti manda in chat, con lo stato di consegna e di lettura.
• Pagamenti: importi, date ed esito degli addebiti. I dati della carta (numero, scadenza, codice) li riceve e conserva solo Stripe: il servizio non li vede e non li salva.
• Consensi e accettazioni: quando hai accettato i Termini e letto questa informativa, e quando hai attivato o revocato i messaggi WhatsApp.
• Inviti: se ti iscrivi con il codice di un collega, viene registrato il collegamento tra i due account, per applicarti lo sconto e riconoscergli il rimborso. Chi invita vede solo quanti colleghi si sono iscritti o hanno pagato, mai chi sono.
• Email di servizio: promemoria il giorno prima della fine della prova, addebito non riuscito, sconto e rimborsi del programma inviti. Sono legate al servizio che usi, non sono pubblicità.
• Controllo della prova gratuita: per concedere una sola prova a persona vengono conservate l'impronta della carta fornita da Stripe (che non contiene il numero) e una versione cifrata e irreversibile (hash) di email e numero di telefono. Non sono collegate all'account e restano anche dopo la sua eliminazione, per al massimo 3 anni.
• Dati tecnici: cookie necessari all'accesso (vedi la cookie policy), indirizzo IP nei registri tecnici dei fornitori e, per i link personali alla bacheca contenuti negli avvisi, una versione cifrata del link con la data di scadenza e dell'ultimo utilizzo.
• Provenienza: se arrivi al sito da un link di una campagna (per esempio un annuncio o un post), il nome di quel link viene salvato nel tuo account quando ti iscrivi. Gli arrivi da quei link, e quanti raggiungono ogni passo dell'iscrizione, vengono anche contati giorno per giorno in forma anonima: un numero per link e per passo, senza indirizzo IP né altri dati su chi arriva. Allo stesso modo vengono contate le aperture delle pagine pubbliche e i tocchi sui loro pulsanti.
• Percorso sul sito: quando apri una pagina pubblica (home, pagina di una provincia o di una classe di concorso, pagina in cui scegli province e classi prima della prova), vengono registrati in modo separato gli eventi di quella visita: apertura, fin dove scorri la pagina, quali pulsanti tocchi e per quanti secondi resti, con la provenienza (per esempio un annuncio o una ricerca) e il tipo di dispositivo (telefono o computer). Sono legati a un numero casuale creato per quella visita e tenuto solo in memoria dal browser: sul tuo dispositivo non viene salvato niente, non vengono registrati l'indirizzo IP né altri dati sul browser. Fino al 22 ottobre 2026, se dalla pagina si apriva WhatsApp e si scriveva, quel numero collegava la visita alla prova, per capire quali pagine e quali passaggi portano davvero al servizio. Nella pagina in cui scegli province e classi vengono registrati anche i passi che fai e le scelte (province, classi, la stima mostrata, se torni indietro), mai il numero di telefono. Questi dati vengono cancellati dopo 90 giorni.
• Scelte prima della prova (fino al 22 ottobre 2026): province, classi di concorso e numero WhatsApp indicati nella pagina di inizio venivano conservati per far partire la prova quando si scriveva da quel numero. Se entro 7 giorni non arrivava un messaggio venivano cancellati; altrimenti entravano nell'account e la copia di quel passaggio viene cancellata dopo 90 giorni.
• Uso del servizio: quando apri la bacheca dal link personale (e da quale messaggio arriva il link), quando la usi, quali link Avviso o Candidatura tocchi e se apri la pagina del pagamento. Servono a capire se il servizio è utile e cosa migliorare.

Gli avvisi contengono solo dati pubblicati dagli Uffici Scolastici (scuola, posto, link). Non vengono riportati dati personali presenti nei documenti delle scuole.

Perché e su quale base

• Fornire il servizio che hai chiesto: account, avvisi, bacheca, impostazioni, pagamenti. Base: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR), regolato dai Termini di servizio. Per questo non serve un consenso separato.
• Messaggi su WhatsApp, fino al 22 ottobre 2026: sulla base del consenso esplicito, richiesto anche dalle regole di WhatsApp (art. 6.1.a GDPR).
• Mandarti il riepilogo gratuito per email, se lo chiedi: sulla base della tua richiesta, confermata dal link che ricevi a quell'indirizzo (art. 6.1.a GDPR). Si ferma in ogni momento dal link in fondo a ogni email. Il riepilogo può contenere messaggi promozionali, del servizio o di terzi, come descritto nei Termini di servizio: sono uguali per tutti gli iscritti e non comportano alcuna comunicazione del tuo indirizzo.
• Mandarti il link di un interpello che chiedi dalla finestra "Candidatura", senza la prova: sulla base della tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Con lo stesso indirizzo ricevi il riepilogo gratuito della provincia e della classe di quell'interpello, che si attiva solo quando apri il link e si ferma in ogni momento.
• Mandarti novità e offerte del servizio, solo se spunti la casella apposita: sulla base del tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che viene conservato con la data e si revoca in ogni momento scrivendo a info@avvisinterpelli.it.
• Sicurezza e prevenzione degli abusi, compreso il controllo che la prova gratuita sia usata una volta sola: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Sapere quali annunci funzionano e come viene usato il servizio, dalla provenienza delle iscrizioni, dall'uso della bacheca e dal percorso sulle pagine pubbliche, per capire come vengono usate e migliorarle: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Questi dati non vengono condivisi con chi pubblica gli annunci.
• Obblighi di legge, per esempio fiscali sui pagamenti (art. 6.1.c GDPR).

Nessuna profilazione, nessuna vendita o cessione dei dati a terzi per fini commerciali.

Chi tratta i dati per conto del servizio

Per far funzionare il servizio i dati passano da alcune categorie di fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento con un accordo sulla protezione dei dati:

Se un fornitore trasferisce dati fuori dall'Unione Europea, il trasferimento è coperto dal Data Privacy Framework UE-USA o dalle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. L'elenco dei fornitori con il loro nome è disponibile su richiesta, scrivendo a info@avvisinterpelli.it.

Telegram

Se ricevi gli avvisi su Telegram, il tuo account Telegram e i messaggi della chat con il bot sono trattati anche da Telegram Messenger Inc., come titolare autonomo, secondo la propria informativa (telegram.org/privacy). Telegram ha sede fuori dall'Unione Europea, ha un rappresentante nell'Unione (European Data Protection Office, Bruxelles) e dichiara di conservare i dati degli utenti europei in data center nei Paesi Bassi. Telegram non tratta i dati per conto del servizio: è lo strumento di messaggistica che scegli di usare. Nei messaggi passano solo i dati degli interpelli e un link personale alla tua bacheca, che scade dopo 7 giorni (uno nuovo con /bacheca). Per smettere di usare Telegram scrivi /stop al bot o scegli l'email nelle impostazioni.

Per quanto tempo

• I dati dell'account restano finché l'account esiste.
• Se elimini l'account (Impostazioni, Elimina account) profilo, province, bacheca, consensi e registro degli invii vengono cancellati subito. Il database viene copiato una volta al giorno e ogni copia di sicurezza si conserva 30 giorni: entro 30 giorni i tuoi dati spariscono anche da lì.
• L'indirizzo dato per il riepilogo gratuito resta finché il riepilogo è attivo. Dopo che lo hai fermato viene cancellato entro 30 giorni; un indirizzo mai confermato viene cancellato entro 7 giorni.
• L'indirizzo con il consenso a novità e offerte resta finché non revochi il consenso.
• Il percorso sulle pagine pubbliche viene cancellato dopo 90 giorni.
• I messaggi inviati al numero WhatsApp del servizio, e le risposte ricevute, vengono cancellati dopo 90 giorni.
• I messaggi scritti al bot Telegram vengono cancellati dopo 90 giorni.
• Le domande all'assistente del sito vengono cancellate dopo 90 giorni.
• I dati dei pagamenti restano presso Stripe per il tempo richiesto dalla legge fiscale (10 anni), anche dopo l'eliminazione dell'account.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti sui trattamenti già fatti. Molte cose le puoi fare da solo nelle impostazioni; per il resto scrivi a info@avvisinterpelli.it. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Dati obbligatori

Per creare l'account e ricevere gli avvisi è necessaria l'email. Senza questo dato il servizio non può funzionare.

Modifiche

Questa pagina può essere aggiornata, per esempio quando cambia un fornitore. La data in alto indica l'ultima modifica.